قامت هيئة الطيران المدني بالمملكة العربية السعودية بإطلاق التقرير الشهري لها والمتعلق بأداء كافة الطيارات سواء كانت الدولية أو الطيارات الداخلية الخاصة بشهر ديسمبر للعام الماضي.
اعتمد هذا التقرير بشكل أساسي على إحدى عشر معيار أساسي للعمل على قياس الأداء وهذا بهدف تحقيق كافة الأهداف والتوجيهات الاستراتيجية، ويكون الرغبة من هذا الارتقاء التام بمستويات الخدمات المقدمة، مع تحسين جودة الخدمات المختلفة لكافة المسافرين، ومحاولة تحسين التجربة الخاصة بالمسافر من كافة المطارات بالمملكة السعودية.
وقد حصلت العديد من المطارات بالمملكة على أفضل المراكز خلال هذا التقرير، وهذا يأتي في إطار مجموعة من التصنيفات الدقيقة والمميزة لتحسين جودة الأداء، ومن أهم هذه المطارات هو مطار عرعر الدولي، ومطار الملك عبد الله بن عبد العزيز الدولي، بالإضافة إلى مطار الملك خالد الدولي، ومطار طريف، وكذلك مطار الملك فهد الدولي.
وفي إطار تحرى الدقة قد تم تقسيم المطارات المختلفة على مستوى المملكة إلى خمسة فئات تبعًا إلى أعداد المسافرين في السنة الواحدة، حيث تم تقييمها إلى مجموعة من الفئات المختلفة التي توضح مدى التزام المطارات بتحسين الخدمات الخاصة بها وتوفير أفضل الخدمات.
وقد حاز مطار الملك خالد الدولي بمدينة الرياض على المركز الأول بعد كافة التقارير المختلفة حيث وصلت نسبة الالتزام به إلى حوالي 82% وهذا يوضح الأداء الجيد والمميز في تقديم الخدمات المختلفة، ومن ثم جاء في المركز الثاني بنسبة التزام تصل إلى 73% هو مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة.
