قامت وزارة الداخلية السعودية على إطلاق مجموعة من المنصات الإلكترونية المميزة التي توفر على المواطنين الوقت والجهد وتسهل عليهم الكثير من الخدمات المختلفة دون الحاجة للتوجه إلى المقرات الرئيسية، وعلى رأسها خدمات الاستعلام عن وقوع الحوادث المرورية عبر منصة نجم الإلكترونية ومنصة إيفاء الإلكترونية.
خطوات الاستعلام عن الحوادث المرورية عبر منصة نجم
هناك مجموعة من الخطوات الواجب اتباعها للاستعلام عن الحوادث، ومنها:
- الولوج المباشر إلى منصة نجم.
- لا بد من إدخال اسم المستخدم ورقم الهوية، وكلمة المرور.
- الحرص على إدخال الرمز المرئي المرسل لك.
- النقر على زر تذكرني بعد الانتهاء لحفظ البيانات للمرات القادمة.
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
- يمكن اختيار خدمة استعلام تقرير الحادث.
- ومن ثم يمكنك تحديد اختيار الاستعلام عبر رقم الحادث.
- إدخال رقم الحادث ورقم الهاتف في الخانات المحددة.
- وإدخال رمز التحقق أيضًا.
- وفي النهاية النقر على زر إرسال وسوف تظهر لك كافة البيانات المتاحة.
خطوات الاستعلام عن حادث مروري عبر إيفاء
يمكن الاستعلام بكل سهولة عبر اتباع هذه الخطوات الآتية:
- التوجه بالدخول إلى منصة إيفاء الإلكترونية.
- ويمكن النقر على زر أفراد للتمكن من التوصل إلى خدمات الأفراد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستخدم، وإدخال رقم الحادث، وكذلك رقم المخالفة الذي يرغب في الاستعلام المباشر عنه.
- الحرص على إدخال تاريخ الميلاد هجريًا.
- إدراج كافة البيانات المطلوبة والنقر على استعلام لعرض كافة المعلومات.