أكدت وكالة الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية بالتوضيح عن خطوات تقديم الشكاوى المالية لكافة المستفيدين من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وهذا في حالة وجود نقص واضح في مبلغ الدعم المقدم والمستحق للفرد، أشادت الوكالة بأن كافة المستفيدين يمكنهم اتباع الخطوات اللازمة للعمل على تقديم الشكاوى، وهي التي يرغب البعض في معرفتها.
أشادت الوزارة بأن تقديم كافة الشكاوى المالية في الضمان الاجتماعي تكون في خلال الفترة المحددة منذ بداية موعد صدور الدفعة المالية من يوم 10 في الشهر الميلادي وتستمر هذه المدة لمدة حوالي 30 يوم، مع التأكيد التأم على عدم تجاوز المدة المسموحة تبعًا للنظام.
خطوات تقديم شكوى في حالة نقص الدعم
أكد حساب الضمان الاجتماعي عن مجموعة الخطوات اللازمة لتقديم الشكاوى، وهي من أهمها:
- العمل على تسجيل الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار كافة الدفعات المالية المختلفة.
- النقر على زر اختيار تقديم شكوى مالية.
- يمكنك تقديم كافة الأوراق الداعمة والهامة للشكوى.
- وفي النهاية النقر على زر تأكيد الطلب.
أهلية الضمان الاجتماعي المطور
يمكنك التعرف على أهلية الضمان الاجتماعي عبر الخطوات الآتية:
- التوجه المباشر إلى رابط وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- النقر على زر برنامج الضمان الاجتماعي.
- العمل على اختيار دراسة الأهلية.
- سوف يظهر أمامك إن كنت مؤهل أو غير مؤهل على حسب الحالة.
- ويجدر بالإشارة أنه يمكنك تقديم الاعتراض.
معلومات الكاتب
