تسعى المملكة العربية السعودية جاهدة لتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة لكافة المواطنين والمقيمين على أرضها، فهي تعمل على توفير الفرصة لتقديم الشكاوى من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإضافة إلى توفير بعض الطرق المختلفة للتواصل مع مكتب العمل.
طريقة حجز موعد لتقديم الشكوى
يمكن لكافة المواطنين من التقديم للحصور على موعد لتقديم الشكوى بشكل إلكتروني لتوفير الوقت والجهد، ومن أهم الخطوات هي:
- أولًا التوجه إلى الموقع الإلكتروني لـ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- وبعد ذلك إدخال اسمم المستخدم وإدخال كلمة المرور.
- التوجه إلى الخدمات الإلكترونية لاختيار حجز موعد جديد.
- لا بد من إدخال كافة البيانات المختلفة ومنها رقم الهوية ورقم الإقامة.
- إدخال كافة المعلومات مثل الاسم الرباعي ورقم هاتفك للتواصل معك.
- ومن ثم يمكنك اختيار الموعد وتحديد فرع المكتب الأقرب للموقع السكني.
- الحرص على اختيار التاريخ والوقت المناسبين بالنسبة لك.
- يمكن فيما بعد تأكيد الحجز من خلال منصة أبشر.
- وفي النهاية ستحصل على رسالة نصية تتضمن رقم الحجز والموعد.
رقم مكتب العمل لتقديم الشكوى
يعمل مكتب العمل السعودي على توفير العديد من الطرق للتواصل مع المواطنين والمقيمين بالمملكة لتقديم كافة الشكاوى والاستفسارات، وهي:
- يمكنك التواصل لتقديم الشكوى عبر مكتب العمل من خلال الرقم الموحد 19911.
- عبر خدمة العملاء بالرقم 1445.
- يمكن إرسال الشكاوى والاستفسارات المختلفة عبر رقم واتساب مختص بهم 0504135037.