تعمل أمانة المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية على تدشين كافة خدماتها المختلفة عبر منصة توكلنا الإلكترونية، ويكون الهدف الأساسي منها هو إتاحة الفرصة لكافة المستفيدين للتوصل إلى الخدمات الإلكترونية التي تعمل الأمانة على تقديمها بكل سهولة دون الحاجة للتوجه إلى المقر الرئيسي لها.
هذه الخطوة تأتي في إطار رغبة وجهود المملكة المستمرة لكي تواصل تحسين الخدمات المقدمة وكذلك التحول الرقمي، كما أنها محطة هامة في تاريخ السعودية لتحقيق أهدافها ورؤيتها لعام 2030.
أشادت أمانة الشرقية بأنها توفر العديد من الخدمات ومن أهمها خدمة الاستعلام عن المعاملات المختلفة، ويمكن للمواطنين الاستعلام أيضًا عن خدمة الفاتورة الخاصة بهم، علاوةً على معرفة كافة المخالفات التي تقع على عاتقهم، وهذا يأتي في إطار رغبة الأمانة لكي تعزز عملية التحول الرقمي، ومنح التجربة الرائعة لكافة المستفيدين بها وكذلك تقديم بعض الخدمات الحكومية بكفاءة.
سلطت الأمانة الأضواء حول إضافة مجموعة من الخدمات الإلكترونية وهذا على حسب الخطة المحددة والتي يتم وضعها، وهذا يعمل على تعزيز سهولة التوصل إلى الخدمات بكل سهولة وهذا يفيد في الحصول على رضا المستفيدين وكسب العملاء وتقديم لهم تجربة رقمية متكاملة.
وأكدت الأمانة بأنها تحرص على تطوير الكثير من المنتجات والخدمات في مجالات التحول الرقمي عبر تقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية، وهذا يتم تقديمه بواسطة بوابة الأمانة الإلكترونية لمحاولة مستمرة لهم في كسب رضا الجمهور.
