أعلن برنامج حساب المواطن أن هناك مجموعة من الحالات التي يجب عليها أن تقدم بعض المستندات الخاصة، وهذا يكون تبعًا لحالتهم الاجتماعية، ونوع التابعين المضافين إلى الحساب، لهذا يبحث الكثيرون حول طريق التعرف على المستندات المطلوبة منهم للتسليم لكي يستمر صرف الدعم في حساب المواطن.
وقد تابع برنامج حساب المواطن على أنه لو كانت هناك حاجة ماسة للمستندات الإضافية سوف يتم الإعلان عنها فورًا من خلال صفحة المرفقات التي تتواجد في حساب المتقدم على الموقع الإلكتروني المختص بحساب المواطن.
وأشاد البرنامج على أنه من الواجب على كل مستفيد من المستفيدين في حساب المواطن أن يراجع صفحة المرفقات لي يتأكد لو كان البرنامج يرغب في مستندات محدده أم لا.
في حالات وجود مستندات مطلوبة لا بد من إرسالها على هذه الصفحة لمنع تأخير الدعم، كما أنه لا بد على كل متقدم أن يقدم الوثائق المطلوبة منه على الفور في الوقت المحدد لذلك، وفي حالة الرغبة أيضًا في معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالحساب على برنامج حساب المواطن يمكن التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
ويرجع هذا إلى الاهتمام التام بمراجعة صفحة المرفقات الخاصة حيث إنه هناك حالات مختلفة يتم فيها وقف دعم حساب المواطن الخاص بها، وهذا بسبب عدم توافر البيانات والأوراق المطلوبة في الوقت المحدد، وكذلك عند تغير حالة المستفيد.
