أعلنت وزرة التجارة في المملكة العربية السعودية على أن الضمان الخاص بالسيارات قد يشتمل على مجموعة من الأجزاء الحيوية في السيارة ومنها البطاريات والإطارات، ولكن هذا يعتمد بشكل أساسي على سياسة الوكيل.
لو كانت سياسة الوكيل تتضمن أت ضمان البطاريات والإطارات هي مسؤولية وكيل البيع وليس المصنع، فهذا يتوجب على الوكيل أن يوضح هذا بشكل جيد وكتابي للمستهلك عند القيام بعملية البيع.
وقد أكدت وزارة التجارة السعودية على مدى أهمية التعامل بشفافية مع كافة المستهلكين، فإذا كانت سياسة الضمان تتعلق بهذه الأجزاء المختلفة عن الضمان العام للمركبات فلا بد من أن يوضح هذا للمستهلك بشكل واضح قبل القيام بعمليات الشراء لكي يضمن عدن حدوث أي مشكله فيما بعد.
وصرحت وزارة التجارة عن وجود مجموعة من الشروط الأساسية الواجب على المستهلك القيام بها لكي يضمن استمرارية الضمان عن السيارة، ومنها عدم التسبب في العطل نتيجة للإهمال من قبل مالك السيارة.
علاوةً على الالتزام التام بالصيانة الدورية للمركبة من قبل الشركة المصنعة، حيث إن عدم الالتزام بهذا البند يمكن أن يسبب إلغاء الضمان الخاص بك، ولكن يستثني من هذا الظروف القاهرة في حالة لو كان هذا العطل ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة ومنها الكوارث الطبيعية أو وقوع لحوادث الكبرى فإن الضمان الخاص بالمركبة لا يتضمن تلك الأضرار فتكون واقعة على عاتق المستهلك.
