تعريف الخدمة الاجتماعية يوضح أهمية تلك المهنة، والتي قد لا يعرف الكثيرون عنها معلومات كافية، فهي من أسمى المهن التي يحتاج إليها الأفراد في المجتمع، لكونها طريقة في توفير متطلباتهم لعيش حياة كريمة، وتحسين المستوى المادي وغيرها من الأهداف التي تحققها مهام الخدمة الاجتماعية، ومن خلال الفقرات التالية نستعرض تعريف الخدمة الاجتماعية بإيجاز.
تعريف الخدمة الاجتماعية
- تعتبر الخدمة الاجتماعية إحدى مهن المساعدات الإنسانية التي تستند إلى أطر نظرية ومعرفية معينة على أيدي متخصصين لديهم قيم أخلاقية سامية.
- تعريف الخدمة الاجتماعية هو مساعدة الفرد على استغلال إمكاناته الفردية والمجتمعية للتغلب على التحديات التي تواجهه، فهي تساعده على ترجمة مؤهلاته إلى مرحلة تفاعلية اجتماعية.
تعريف الخدمة الاجتماعية لغة واصطلاحًا
- تعريف الخدمة الاجتماعية لغةً هي المساعدة النافعة للغير أو العمل الإنساني.
- تعريف الخدمة الاجتماعية في الاصطلاح لدى المتخصص ستروب: هي الفن الذي يوصل صاحبه موارد إلى أفراد وجماعات عدة لسدّ احتياجاتهم على اختلاف شرائحهم.
- كما قال دونالد هوارد بأن الخدمة الاجتماعية هي التحسين والتهيئة لظروف الأفراد من الجانب المادي والعقلي والعاطفي والاجتماعي.
خصائص الخدمة الاجتماعية
- اعتماد الخدمة الاجتماعية يكون على المهارات والعلم بصورة مباشرة.
- الخدمة الاجتماعية لها حقوق وواجبات ومقومات مهنية خاصة.
- يمكن أن تتواجد الخدمات الاجتماعية في العديد من المجالات؛ كرعاية المسنين، والرعاية الطبية، والأحداث وغيرها.
- لا بد أن تكون فلسفة الخدمة الاجتماعية والأساليب المتبعة بها متوافقة مع ثقافة وقيم وأيدولوجية المجتمع.
- تمر الخدمة الاجتماعية بالمستوى العلاجي والوقائي والتنموي، ويُبذَل فيها مجهود ميداني.
اقرأ أيضًا: طرق تقبل أخصائي الخدمة الاجتماعية
أهداف الخدمة الاجتماعية
- توفير احتياجات ومتطلبات الإنسان على المستوى الشخصي أو الاجتماعي وفقًا لترتيبات متناسقة ومتكاملة.
- تحسين مهن الخدمات الاجتماعية لمواجهة التحديات المختلفة في العصر الحديث، وذلك بتحديد مكونات ومقومات الخدمة الاجتماعية علميًا ومهنيًا.
- تهيئة ظروف الحياة الكريمة الملائمة لجماعات أو أفراد، مما يحد من سؤال الفرد للآخرين.
- إكمال الاحتياج المادي بتوفير الاحتياجات الرئيسية والعامة لكل فرد حتى تتحسن معيشته تحت رعاية المؤسسة.
- توفير المستوى الصحي المناسب للأفراد والجماعات، مع دعم الأساسيات التي تقي كل شخص من الأمراض قدر المستطاع.
مجالات الخدمة الاجتماعية
- المجال الطبي: الخدمة الاجتماعية تشمل حالات مرضية صعبة في المجال الطبي، وكذلك تشمل حالات عدم تقبل المرض والاكتئاب ونحوه.
- مجال الأحداث: أي أنها تهتم بقضايا أشخاص لم يبلغوا أو انحرفوا أخلاقيًا أو فعلوا جريمة.
- المجال الأسري: الخدمة الاجتماعية تساهم في حلّ الخلاف والأزمات الأسرية؛ ومنها العنف.
- المجال التعليمي: يبرز اهتمامها في حل أمور الطلاب الشخصية، حيث يوظّف في المدرسة أخصائي اجتماعي.
- مجال رعاية الشباب: تعزز دور الشباب في مجتمعهم، وتوفّر لهم المساعدات التي تطوّر من مهاراتهم وتدعم مواهبهم.
- مجال المساعدات العامة: يتيح للفئات الهامة الحصول على حقوقها ومتطلباتها مثل توفير المساعدات لذوي الاحتياجات الخاصة ومنها مساعدات مالية.
اقرأ أيضًا: مبادئ الخدمة الاجتماعية للفرد
أهمية الخدمة الاجتماعية
- حماية حقوق المواطنين ومواجهة مشكلات الدين والإدمان والبطالة.
- توفير إمكانات للمواطنين وتأهيلهم للاندماج مع مجتمعهم.
- توافر فرص مهنية مستقبلية في مجالات متنوعة كالمدارس والمستشفيات والسجون والشركات وغيرها.
- تقدم المساعدات المالية للمحتاج، والدفاع عن الضعفاء، وتوجيه الأفراد نحو الفرص الجيدة.
بهذا نكون قد انتهينا من عرض تعريف الخدمة الاجتماعية في اللغة والاصطلاح، مع معرفة المعلومات الرئيسية حول تلك المهنة، والتي تنوعت ما بين خواصها ومجالاتها وأهدافها وغير ذلك.
معلومات الكاتب
