الدفاع الوطني بالمملكة العربية السعودية يناشد كافة المواطنين بضرورة ضبط سخانات المياه بطريقة آمنة وهذا للحفاظ على الأمن والأمان للمواطنين، حيث صرح مركز الدفاع عبر حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي إكس بأنه لا بد من ضبط سخانات المياه على درجة حرارة أقل من 70 درجة مئوية.
شدد الدفاع الوطني أيضًا على وجود الصيانة الدورية لسخانات المياه بشكل مستمر وخاصة لصمام الأمان، مع الحرص على التأكد من وصول المياه إلى السخان مع الحفاظ على فصل الكهرباء بشكل نهائي عن السخان في حين انقطاعها.
وتعمل المديرية العامة للدفاع الوطني بدعوة كافة المواطنين لضرورة اتباع الإرشادات المختلفة والتعليمات الخاصة بالسلامة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام لعدم الإضرار بأمن وأمان المواطنين وتعرضهم للخطر نتيجة لسخانات المياه أو حدوث كارثة كبيرة وحريق ناتج عن هذا.
يمكن لكافة مواطني منطقة الرياض، والشرقية وكذلك منطقة مكة المكرمة بالاتصال بالرقم 911 في حالة حدوث حالات طارئة والرغبة في طلب المساعدة، ويمكن الاتصال بالرقم 998 وهذا عند الاتصال من بقيه مناطق المملكة العربية السعودية.
فقد تسعى المملكة لإرسال الدعم السريع للمواطنين لعدم حدوث كوارث أو مشكلات وخيمة تضر بالمنطقة والمواطنين، كما أن الاتصال في الحالات الطارئة لم تتأخر السلطات السعودية من وصول الدعم في أسرع وقت ممكن لعدم تفاقم الأمر، وتقوم السعودية بتوفير الدعم والمساعدة لكافة المواطنين والمقيمين في شتى أنحائها وبكافة المجالات.
