لا بد أن يسير المستفيد من خدمات الجوازات في المملكة العربية السعودية حسب التعليمات والإرشادات التي تتجدد بين حينٍ وآخر، ومنها أعمية إكماله لخدماتها الإلكترونية لإنجاز معاملاته المختلفة، وتتم خدماتها عبر منصة أبشر الرسمية التي تشتمل على خدمات تجديد وتعديل وإلغاء تصاريح وغيرها، ففي الآونة الأخيرة نبهت على ضرورة دفع المبلغ المطلوب للخدمة وإكمال الخطوات التي تلي ذلك.
تم التأكيد من جهة المديرية العامة للجوازات الرسمية في المملكة العربية السعودية على أن استكمال تنفيذ خدماتها أمرٌ هام، والتي تتم إلكترونيًا من خلال منصة وزارة الداخلية التي تتمثل في بوابة أبشر، وأبشر أعمال، وكذلك بوابة مقيم، وذلك بعد أن تُجرى عملية الدفع والسداد للرسوم التي تُفرض على الخدمات.
بالتالي فإن خطوة سداد الرسوم لا تشير إلى أن الخدمة قد نُفّذت وأُنجِزت، كما قامت جهة المديرية العامة للجوازات بدعوة مواطني المملكة والمقيمين على أراضيها بالاستفادة من الخدمات الإلكترونية دون حاجةٍ إلى مراجعة المكاتب التابعة لها، خاصةً وأن بعض الخدمات يتعذر إتمامها بخطوات إلكترونية عبر المنصة الرسمية.
من الأمثلة على خدمات الجوازات التي أصبح للمواطن إمكانية الاستفادة منها إلكترونيًا دون زيارة مقر: خدمة إصدار جواز السفر السعودي، خدمة تجديد جواز السفر السعودي، خدمة التواصل، خدمة إصدار الإقامة، خدمة تجديد الإقامة، خدمة إصدار تأشيرة الخروج والعودة، خدمة إصدار تأشيرة الخروج نهائيًا، ويمكنك التواصل على الرقم المجاني للحصول على المساعدة: 920020405
